不少柳州患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在柳州某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖城中、公园、中南、潭中、河东、静兰、沿江7个街道；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设柳州站；核心商圈有五星步行街商圈、河东CBD商圈、静兰商圈；工业区有城中区河东工业区、静兰工业区；景区有柳侯公园、马鞍山公园、驾鹤小桃源、东门城楼；医院有柳州市人民医院、柳州市中医医院、城中区人民医院；地标有五星步行街、柳侯公园、马鞍山高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 柳州出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系柳州瑞驰非急救转运。